コスモコンサルタント 合同研修会

２月２４日（月）各施設の休館日を利用して、毎年恒例の職員合同研修会を山田地区会館にて開催いたしました。

第一講義　9:30～11:00

【接遇研修】

　講師：古橋由紀先生

　・カスタマーハラスメント・クレーム対応

第二講義　11:15～11:35

【防災研修】（日常における注意点）

　講師：野田智也（志段味地区会館館長）

　　　　松尾徳人（本部）

・南海トラフ巨大地震への対応、その他日常の緊急時対応

　・AED対応

第三講義　11:35～12:00

【個人情報管理研修】

　講師：松尾徳人（本部）

　・個人情報保護法

第四講義　13：00～14:00

【保安・清掃実務研修】

　講師：中部互光研修センター

　・高所作業（脚立使用時の注意点）

　・トイレ清掃の注意点

　・清掃道具の取り扱い

　・階段清掃の注意点

今回も職員は早朝から長時間にわたる研修に臨みましたが、最後まで熱心に質問を重ね、日常業務に活かそうとする強い意欲が感じられました。

ご協力いただきました講師の皆様、ご参加された職員の方々、終日大変お疲れ様でした。